คณะกรรมการยุโรปปรับ AliExpress €550 ล้าน สําหรับสินค้าปลอมและอันตราย

AliExpress ถูกคณะกรรมการยุโรปปรับค่าปรับ 550 ล้านยูโร เนื่องจากขายสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์และอันตราย คณะกรรมการยุโรป (European Commission) ปรับบริษัทอี‑คอมเมิร์ซชาวจีน AliExpress จำนวน €550 million หลังพบว่ามาตรการตรวจสอบสินค้าของแพลตฟอร์มไม่เพียงพอต่อความเสี่ยงของสินค้าไม่ถูกกฎหมายหรือปลอมตามที่กำหนดในกฎระเบียบ Digital Services Act (DSA) ของสหภาพยุโรป การปรับครั้งนี้ส่งสัญญาณเตือนต่อผู้ให้บริการออนไลน์ทั่วโลกเกี่ยวกับการรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของสินค้า

Overview

คณะกรรมการยุโรปออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเมื่อเช้าวันที่ 21 กรกฎาคม 2026 โดยระบุว่า AliExpress ไม่ได้ “ประเมินและบรรเทาความเสี่ยงในการขายสินค้าผิดกฎหมาย ไม่ปลอดภัย หรือของปลอม” อย่างเต็มที่ รายงานชี้ให้เห็นว่าระบบการตรวจจับสินค้าไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ใน DSA ซึ่งต้องการให้แพลตฟอร์มออนไลน์ดำเนินการอย่างเข้มงวดต่อสินค้าที่อาจละเมิดกฎหมาย

จากข้อมูลของคณะกรรมการ ยอดค่าปรับ €550 million ถือเป็นหนึ่งในการลงโทษที่ใหญ่ที่สุดภายใต้ DSA** ตั้งแต่เริ่มบังคับใช้ การตัดสินใจนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อกระตุ้นให้ผู้ดำเนินการตลาดดิจิทัลปรับระบบตรวจสอบสินค้าให้ดีขึ้นและปกป้องผู้บริโภคในสหภาพยุโรป

Legal Basis

**Digital Services Act (DSA) เป็นกรอบกฎหมายใหม่ของสหภาพยุโรปที่บังคับใช้ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2022 เพื่อควบคุมการทำงานของแพลตฟอร์มดิจิทัลโดยเฉพาะด้านความปลอดภัยของสินค้าและข้อมูล ผู้ให้บริการออนไลน์ต้องสร้างกระบวนการตรวจสอบสินค้าผิดกฎหมายอย่างต่อเนื่อง และต้องรายงานผลให้หน่วยงานกำกับดูแลทราบ

ภายใต้ DSA มีข้อกำหนดสำคัญหลายประการที่ AliExpress ถูกพบว่าละเมิด ได้แก่

• การไม่ทำ “การประเมินความเสี่ยงอย่างละเอียด” ก่อนเปิดขายสินค้าใหม่บนแพลตฟอร์ม
• การใช้ระบบอัตโนมัติที่ไม่ได้แสดงผลการตรวจจับสินค้าผิดกฎหมายได้อย่างแม่นยำ
• การละเลยต่อการแจ้งเตือนและกำจัดสินค้าที่ได้รับรายงานว่าปลอมหรืออันตราย

ข้อบังคับเหล่านี้ตั้งขึ้นเพื่อให้ตลาดดิจิทัลในยุโรปเป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยสำหรับผู้บริโภคและผู้ประกอบการทุกระดับ

Findings & Violations

คณะกรรมการระบุว่า AliExpress “ประเมินความสามารถของระบบตรวจจับสินค้าผิดกฎหมายเกินจริง” ซึ่งหมายถึงแพลตฟอร์มเชื่อว่ามีอัตราการลบสินค้าปลอมสูงกว่าในความเป็นจริง การตรวจสอบภายในพบว่าแม้จะมีการตั้งค่าเครื่องมืออัตโนมัติหลายชั้น แต่กระบวนการคัดกรองยังคงปล่อยให้สินค้าที่ละเมิดกฎอยู่บนเว็บไซต์ได้อย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ รายงานยังสังเกตว่าบริษัทไม่ได้จัดทำ “มาตรการแก้ไขและป้องกัน” อย่างเป็นระบบหลังจากได้รับคำร้องหรือแจ้งเตือนจากผู้บริโภคหรือหน่วยงานกำกับดูแล การละเลยเหล่านี้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อบังคับหลักของ DSA ซึ่งเน้นให้แพลตฟอร์มต้องมี “การตอบสนองที่รวดเร็วและโปร่งใส” ต่อปัญหาสินค้าปลอม

Market Impact

การปรับค่าปรับขนาดใหญ่เช่นนี้อาจทำให้ AliExpress ต้องทบทวนกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจในตลาดยุโรปอย่างเร่งด่วน บริษัทอาจต้องลงทุนเพิ่มในเทคโนโลยี AI เพื่อตรวจจับสินค้าผิดกฎหมาย หรือแม้กระทั่งปรับเปลี่ยนโครงสร้างของระบบจัดการสินค้าเพื่อให้สอดคล้องกับ DSA

ผลกระทบต่อผู้ขายบนแพลตฟอร์มอาจรวมถึงการต้องยื่นเอกสารรับรองความปลอดภัยของสินค้าตลอดจนอาจเกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากการตรวจสอบที่เข้มงวดขึ้น ซึ่งอาจทำให้ราคาสินค้าบน AliExpress ปรับตัวสูงขึ้นในตลาดยุโรป

Reactions & Analysis

ผู้สังเกตการณ์ด้านกฎระเบียบดิจิทัลของยุโรปเห็นว่าการลงโทษครั้งนี้เป็น “การบ่งชี้ถึงเจตนาที่จริงจัง” ของคณะกรรมการต่อการบังคับใช้ DSA อย่างเต็มที่ แม้ว่าจะไม่มีการอ้างอิงชื่อผู้บริหารหรือแถลงการณ์จากบริษัทโดยตรง แต่คาดว่าบริษัทจะต้องทำ “การปรับโครงสร้างภายในเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดใหม่” ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ในระดับโลก การตัดสินใจนี้อาจเป็นแบบอย่างสำหรับประเทศหรือภูมิภาคอื่นที่กำลังพิจารณานำกฎระเบียบด้านการค้าออนไลน์มาใช้ หาก AliExpress สามารถตอบสนองและปรับระบบได้สำเร็จ อาจช่วยลดความเสี่ยงต่อการถูกลงโทษในอนาคต และส่งผลให้ผู้บริโภคทั่วโลกได้รับประโยชน์จากมาตรฐานความปลอดภัยที่สูงขึ้น

Summary

คณะกรรมการยุโรปปรับค่าปรับ €550 million ให้กับ AliExpress เนื่องจากไม่ทำตามข้อกำหนดของ Digital Services Act** ในการตรวจสอบสินค้าปลอมและอันตราย การตัดสินใจนี้ส่งสัญญาณเตือนต่อผู้ให้บริการออนไลน์ทั่วโลกให้นำมาตรการคุ้มครองผู้บริโภคมาประยุกต์ใช้อย่างจริงจัง.