หัวหน้าตำรวจลอนดอนเตือนต้องลดตำแหน่งแนวหน้า 700 ตำแหน่ง ห…

การตัดสินใจของผู้ว่าการตำรวจมหานครลอนดอน (Metropolitan Police Service: MPS) ที่จะลดตำแหน่งหน้าที่การปฏิบัติงานโดยตรงประมาณ 700 ตำแหน่ง หลังจากสัญญาซอฟต์แวร์กับผู้ให้บริการสหรัฐ Palantir ถูกบล็อก ทำให้วงการตำรวจต้องเผชิญกับแรงกดดันด้านงบประมาณและการจัดสรรทรัพยากรอย่างเร่งด่วน

Overview

ในเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา รองนายกเทศมนตรีลอนดอนผู้ดูแลเรื่องตำรวจและอาชญากรรม Kaya Comer‑Schwartz ปฏิเสธการอนุมัติสัญญา Unified Operational Analytics (UOA) ซึ่งมูลค่าระดับ £50 million ในระยะสองปีต่อเนื่องจาก Palantir Corporation. การตัดสินใจนี้ทำให้ผู้ว่าการ Mark Rowley ต้องอ้างอิงถึงแผนการลดจำนวนพนักงานเต็มเวลา (FTE) จำนวน 1,150 คนในปีงบประมาณปัจจุบันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายงบประมาณที่คับขัน.

การบล็อกสัญญานี้ส่งผลต่อโครงการที่คาดหวังจะลดภาระงานเบื้องหลังของตำรวจโดยใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติ เช่น การจัดทำรายงานข่าวกรอง การวิเคราะห์อุปกรณ์เคลื่อนที่ และการประมวลผลข้อมูล ซึ่งก่อนหน้านี้คาดว่าจะทำให้การตัดลดตำแหน่ง ≈ 500 FTE** เป็นไปได้.

Contract Details

สัญญา UOA ที่เสนอให้ Palantir รับผิดชอบ มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ระบบวิเคราะห์ข้อมูลแบบรวมศูนย์ทำงานร่วมกับหน่วยงานตรวจสอบภายในของ MPS. รายละเอียดหลักของสัญญามีดังต่อไปนี้:

• มูลค่าระยะเวลาสองปี สูงสุด £50 million**
• คาดว่าจะช่วยลดภาระงานเบื้องหลังประมาณ 500 FTE
• มีเป้าหมายเพิ่มประสิทธิภาพให้กับหน่วยงานอาชญากรรมร้ายแรงและจัดระเบียบ (SOC) อีก 200 FTE

อย่างไรก็ตาม ผู้ว่าการได้ชี้แจงว่า การดำเนินการจัดหาผู้ให้บริการใหม่อาจต้องใช้เวลาหลายเดือน ซึ่งทำให้การลดจำนวนตำแหน่งในปีนี้ต้องพิจารณาใหม่โดยไม่มีเทคโนโลยีสนับสนุน.

Financial Impact

ตามรายงานของ Rowley ที่ส่งต่อสู่ London Policing Board เมื่อ 11 มิถุนายน, MPS ต้องลดจำนวนพนักงานเต็มเวลา 1,150 คน เพื่อรักษางบประมาณให้สมดุล. หากสัญญากับ Palantirสำเร็จ, ประมาณ 500 FTE จะถูกทดแทนโดยระบบอัตโนมัติ, อีก 200 FTE จะลดได้จากหน่วย SOC.

การบล็อกสัญญานี้ทำให้การตัดลด ≈ 500 FTE ที่คาดว่าจะทำได้โดยเทคโนโลยีกลายเป็นความเสี่ยง, ส่งผลให้ MPS ต้องพิจารณาการตัดต่อหน้า (frontline) เพิ่มเติมประมาณ 700 ตำแหน่ง**. ผู้ว่าการระบุว่า “หากไม่มีการจัดหาแหล่งเงินทุนใหม่, เราต้องดำเนินการตัดงบในบริการที่ให้แก่ชาวลอนดอนแทนการใช้เทคโนโลยีเพื่ออัตโนมัติ”.

Operational Implications

ผลกระทบต่อการทำงานของตำรวจมีหลายมิติ. การลดตำแหน่งหน้าที่การปฏิบัติงานโดยตรงอาจทำให้เวลาตอบสนองต่อเหตุการณ์ฉุกเฉินยาวขึ้น และเพิ่มภาระงานให้กับเจ้าหน้าที่ที่ยังคงทำงานอยู่. ในขณะเดียวกัน, การใช้ระบบ UOA ของ Palantir จะช่วยลดภาระงานเอกสารและการวิเคราะห์ข้อมูล, ซึ่งอาจทำให้เจ้าหน้าที่สามารถมุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติการบนพื้นดินได้มากขึ้น.

อย่างไรก็ตาม, ความล่าช้าในการหาผู้ให้บริการทดแทนอาจทำให้ MPS ต้องพึ่งพาการลดตำแหน่งในช่วงสั้น ๆ ซึ่งอาจส่งผลต่อความเชื่อมั่นของประชาชนต่อการรักษาความปลอดภัยในเมืองหลวง. นอกจากนี้, ความล้มเหลวในการดำเนินการตามแผนเทคโนโลยีอาจทำให้ MPS สูญเสียโอกาสในการใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อคัดกรองและป้องกันอาชญากรรมแบบเชิงรุก.

Wider Context

ขณะเดียวกัน, Home Office ได้ประกาศการขยายการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการทำงานของตำรวจทั่วอังกฤษและเวลส์, โดยมีการทดลองในกองกำลังตำรวจสูงสุด 10 แห่งในปีงบประมาณนี้. โครงการนี้จะดำเนินการโดยหน่วยงานใหม่ชื่อ PoliceAI, มีเป้าหมายช่วยเจ้าหน้าที่ประมวลผลหลักฐานดิจิทัลและเพิ่มประสิทธิภาพการสืบสวน.

แม้ว่า MPS จะยังคงเผชิญกับข้อจำกัดด้านงบประมาณ, ความเคลื่อนไหวของรัฐบาลกลางในการส่งเสริม AI ให้กับหน่วยงานตำรวจอาจเป็นตัวกระตุ้นให้ MPS ต้องเร่งหาวิธีการใหม่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการประหยัดค่าใช้จ่ายโดยไม่สูญเสียประสิทธิภาพ.

Summary

การบล็อกสัญญา Palantir ทำให้ MPS ต้องพิจารณาตัดตำแหน่งหน้าที่การปฏิบัติงานโดยตรงประมาณ 700 ตำแหน่งเพื่อรักษางบประมาณ. ในขณะเดียวกัน, การขยายการใช้ AI ของรัฐบาลอาจเปิดโอกาสให้ตำรวจลอนดอนหาทางเลือกใหม่ในการเพิ่มประสิทธิภาพโดยไม่พึ่งพาผู้ให้บริการเดียว.