TikTok ทดลองส่งเงินระหว่างผู้ใช้ผ่าน Direct Message เพื่อการชำระแบบ peer‑to‑peer.

TikTok กำลังทดสอบระบบส่งเงินระหว่างผู้ใช้ผ่าน Direct Message (DM) ตามข้อมูลที่ Bloomberg เปิดเผย โค้ดในแอป iOS ของสหรัฐฯ บ่งบอกว่าแพลตฟอร์มกำลังพัฒนาฟีเจอร์การชำระเงินแบบ peer‑to‑peer ซึ่งหากสำเร็จอาจเปลี่ยนวิธีทำธุรกรรมบนโซเชียลมีเดียให้เป็นไปได้โดยตรงจากแชท

Overview

Bloomberg รายงานว่าในโค้ดของ TikTok เวอร์ชัน iOS สำหรับสหรัฐฯ พบส่วนที่เตรียมการรับส่งเงินระหว่างผู้ใช้ ซึ่งส่งผู้ส่งจะได้รับแจ้งสถานะของธุรกรรม ส่วนผู้รับสามารถกดปุ่มเพื่อยอมรับเงินได้ทันที โครงสร้างนี้ยังรองรับการแนบข้อความกับการโอน ทำให้ลักษณะการส่ง “caption” ที่เคยพบบนแอปอย่าง Venmo ยังคงอยู่ในรูปแบบใหม่ของ TikTok

ตามที่โค้ดระบุ ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อธุรกรรมสำเร็จหรือมีปัญหา ส่งผลให้ประสบการณ์การชำระเงินภายในแอปเป็นไปอย่างเรียบง่ายและต่อเนื่อง แม้ว่าขณะนี้ยังไม่มีการเปิดตัวฟีเจอร์ดังกล่าวอย่างเป็นทางการ แต่การเปิดเผยโค้ดเหล่านี้ทำให้ผู้สังเกตเห็นทิศทางของ TikTok ที่ต้องการขยายระบบการเงินเข้าสู่ช่องทางสนทนาโดยตรง

Current Payment Landscape on TikTok

ระบบการชำระเงินบน TikTok ปัจจุบันแบ่งออกเป็นสองส่วนหลัก ส่วนแรกคือ TikTok Pay ซึ่งตอนนี้เปิดให้บริการเฉพาะในประเทศมาเลเซียและเวียดนามเท่านั้น โดยทำหน้าที่เป็นระบบชำระเงินภายใน TikTok Shop ของภูมิภาคนั้น ๆ

ส่วนที่สองเป็นวิธีการชำระเงินสำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา ที่ TikTok Shop รองรับหลายช่องทาง ได้แก่

• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna และ Affirm
• การ์ดเครดิตและเดบิตทั่วไป

การรวมฟีเจอร์ peer‑to‑peer เข้ากับโครงสร้างเหล่านี้หมายความว่า TikTok จะต้องประสานระบบการแจ้งเตือนและกระบวนการยืนยันเงินระหว่างผู้ใช้ให้ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการจ่ายเงินที่มีอยู่แล้วอย่างไร

Development Status & Timeline

แม้ว่าการสำรวจโค้ดจะชี้ให้เห็นแนวทางพัฒนาที่ชัดเจน แต่ TikTok ยังปฏิเสธว่าฟีเจอร์ดังกล่าวกำลังอยู่ในขั้นตอนทดสอบหรือพร้อมเปิดตัวตามที่ Bloomberg รายงาน ผู้พูดแทน TikTok ระบุว่า “ฟีเจอร์นี้ยังไม่ได้รับการทดลองใช้งาน” ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญที่บ่งชี้ว่าแม้โค้ดจะถูกเขียนแล้ว การนำไปใช้จริงอาจต้องรอเวลานาน

โดยทั่วไป แอปพลิเคชั่นหลายรายมักพัฒนาคุณสมบัติใหม่แล้วยกเลิกในภายหลัง หากไม่มีความพร้อมด้านเทคนิคหรือข้อกำหนดทางกฎระเบียบ ดังนั้นแม้จะมีโค้ดพื้นฐานอยู่ การตัดสินใจเปิดตัวอาจขึ้นกับการประเมินผลตอบรับของตลาดและการดำเนินงานร่วมกับผู้ให้บริการชำระเงิน

Competitive Context

ระบบส่งเงินผ่านแชทไม่ใช่เรื่องใหม่ในวงการเทคโนโลยี สื่อสารอย่าง Facebook Messenger เริ่มให้บริการ peer‑to‑peer payments ตั้งแต่ปี 2015 ส่วน X Money ของ X (Twitter) เพิ่งเปิดตัวเมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา เพื่อรองรับผู้สมัครที่ชำระค่าบริการในสหรัฐฯ

แม้จะมีคู่แข่งเหล่านี้ TikTok มีข้อได้เปรียบจากฐานผู้ใช้ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในการทำคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์ม TikTok Shop ทำรายได้รวม $50.3 billion ในครึ่งแรกของปีนี้ โดยมีการใช้จ่ายจากสหรัฐอเมริกาอยู่ที่ $11.8 billion การผสานฟีเจอร์ peer‑to‑peer เข้ากับระบบคอมเมิร์ซเหล่านี้อาจช่วยให้ผู้ใช้งานทำธุรกรรมได้ครบวงจรตั้งแต่การชมคลิปจนถึงการโอนเงินส่วนบุคคล

Regulatory & International Expansion

บริษัทแม่ของ TikTok คือ ByteDance ซึ่งเคยเปิดตัวบริการชำระเงินในจีนผ่านแอป Douyin Pay ที่รองรับการโอนเงินแบบ peer‑to‑peer อยู่แล้ว การขยายฟีเจอร์นี้ไปยังตลาดต่างประเทศต้องเผชิญกับกฎระเบียบหลายข้อ ตัวอย่างเช่น ByteDance ได้ยื่นคำขอใบอนุญาตจากธนาคารกลางบราซิลเพื่อให้บริการเป็นผู้ให้กู้และบัญชีพรีเพย์ ซึ่งแสดงถึงความตั้งใจที่จะสร้างโครงข่ายการเงินระดับโลก

ในสหรัฐฯ TikTok ถูกบังคับให้ขายส่วนกิจการให้กับบริษัทใหม่ที่มีหุ้นส่วนใหญ่ของชาวอเมริกัน—TikTok USDS Joint Venture LLC—โดย ByteDance ยังคงถือ 19.9 percent ของหุ้น การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างนี้อาจส่งผลต่อการรับรองและความปลอดภัยของระบบชำระเงินในอนาคต

Potential Impact

หากฟีเจอร์ peer‑to‑peer ผ่าน DM ได้เปิดตัวจริง ผู้ใช้จะสามารถทำธุรกรรมแบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องออกจากแอป ซึ่งอาจกระตุ้นให้การใช้งาน TikTok Shop เพิ่มขึ้นและขยายฐานผู้บริโภคที่อายุยังน้อยซึ่งนิยมแชร์ค่าใช้จ่ายผ่านโซเชียล

อย่างไรก็ตาม การนำระบบการเงินเข้ามาในแพลตฟอร์มสังคมต้องพิจารณาถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง อีกทั้งกฎระเบียบของแต่ละประเทศอาจกำหนดเงื่อนไขเพิ่มเติม ทำให้ขั้นตอนเปิดตัวอาจช้าและต้องผ่านการตรวจสอบอย่างละเอียด

Summary

TikTok กำลังพัฒนาฟีเจอร์ส่งเงินระหว่างผู้ใช้ผ่าน DM โดยอ้างอิงจากโค้ดในแอป iOS ของสหรัฐฯ แม้ยังไม่มีการทดสอบหรือประกาศเปิดตัว การนำระบบนี้เข้ากับ TikTok Pay และฐานคอมเมิร์ซที่เติบโตอย่างรวดเร็วอาจเปลี่ยนวิธีทำธุรกรรมบนโซเชียลมีเดีย แต่จะต้องผ่านขั้นตอนตรวจสอบด้านกฎระเบียบและความปลอดภัยก่อนที่จะเผยแพร่สู่ผู้ใช้ทั่วไป.