อัปเดตแอป Teams บนมือถือก่อน 1 ตุลาคม 2026 เพื่อรักษาปฏิทิน.

Lead: Microsoft แจ้งเตือนผู้ใช้แอป Teams บนมือถือว่าต้องทำการอัปเดตก่อนต้นเดือน ตุลาคม 2026 มิฉะนั้นฟังก์ชันปฏิทินจะหยุดทำงาน ทั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการยกเลิก Exchange Web Services (EWS) ใน Exchange Online ซึ่งกำหนดให้หมดความสามารถใช้งานตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2026

Overview

Microsoft ยืนยันว่าเวอร์ชันเก่าของแอป Teams สำหรับระบบ iOS และ Android จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการปฏิทินได้หลังจากวันที่กำหนด การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อแอปเว็บหรือเดสก์ท็อป ซึ่งยังคงทำงานตามปกติ ผู้ใช้ที่เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติบนมือถือจะได้รับเวอร์ชันใหม่โดยไม่ต้องดำเนินการใด ๆ อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ที่อยู่ภายใต้การจัดการขององค์กร (managed devices) ต้องพึ่งพาผู้ดูแลระบบเพื่อผลักดันแอปเวอร์ชันล่าสุด

Microsoft ระบุว่า “**Older versions will lose calendar access.” ซึ่งเป็นคำเตือนอย่างเป็นทางการต่อผู้ใช้ที่ไม่ทำตามกำหนดเวลา การกระทำนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อรักษาความเสถียรของประสบการณ์ปฏิทินบนอุปกรณ์พกพาและให้สอดคล้องกับการอัปเดตบริการ Teams อย่างต่อเนื่อง

Timeline & Deadline Changes

ต้นกำหนดเดิมที่ Microsoft แจ้งไว้คือช่วงปลายเดือน ตุลาคม 2026 แต่ตามข้อมูลจากแหล่งข่าวภายในบริษัท วันที่ดังกล่าวได้ถูกย้ายมาหน้าให้เร็วขึ้นเป็น ต้นเดือน ตุลาคม โดยผู้ใช้มีเวลาอัปเดตจนถึง สิ้นเดือนกันยายน เท่านั้น รายละเอียดสำคัญของกำหนดเวลามีดังนี้

• ปลายเดือน ตุลาคม 2026 ย้ายเป็นต้นเดือน ตุลาคม 2026
• สิ้นเดือนกันยายน 2026 วันสุดท้ายที่สามารถอัปเดตแอป Teams บนมือถือได้
• 1 ตุลาคม 2026 เริ่มปิดการใช้งาน EWS ใน Exchange Online อย่างเป็นทางการ

การเปลี่ยนกำหนดเวลาเช่นนี้บ่งบอกถึงความเร่งด่วนของ Microsoft ที่ต้องการให้ผู้ใช้และองค์กรเตรียมพร้อมก่อนที่บริการหลักจะหยุดทำงาน

Technical Impact on Teams Mobile

เมื่อ EWS ถูกปิดใช้งาน แอป Teams เวอร์ชันเก่าไม่สามารถดึงข้อมูลจากกล่องจดหมาย Exchange เพื่อแสดงเหตุการณ์ในปฏิทินได้ ส่งผลให้ผู้ใช้เห็นช่องว่างของการนัดหมายหรือกิจกรรมที่สำคัญบนอุปกรณ์พกพา ในทางเทคนิค การเชื่อมต่อระหว่าง Teams กับ Exchange Online จะต้องอาศัย API ใหม่ซึ่งอยู่ภายใต้บริการ Microsoft Graph

• เวอร์ชันเก่าจะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลปฏิทิน
• ฟีเจอร์การตั้งค่าแจ้งเตือนและแชร์ตารางจะทำงานไม่สมบูรณ์
• ผู้ใช้ที่เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติบน iOS/Android จะได้รับเวอร์ชันที่รองรับ Microsoft Graph โดยอัตโนมัติ

สำหรับองค์กรที่ใช้การจัดการอุปกรณ์ผ่านระบบ MDM (Mobile Device Management) จำเป็นต้องตรวจสอบนโยบายการอัปเดตและกำหนดให้ติดตั้งแอปเวอร์ชันใหม่โดยเร็ว เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดข้องของกระบวนการทำงานภายใน

Exchange Web Services Retirement

EWS เป็นส่วนหนึ่งของ Exchange ที่เปิดตัวครั้งแรกในปี 2007 โดยให้แอปพลิเคชันเข้าถึงเมลบ็อกซ์ ข้อมูลตาราง และข้อมูลอื่น ๆ บนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft ได้หยุดรับการอัปเดตคุณสมบัติของ EWS ตั้งแต่ปี 2018 และประกาศยกเลิกอย่างเป็นทางการในปี 2023 กระบวนการปิดตัวจะเริ่มต้นที่ Exchange Online โดยกำหนดให้หมดความสามารถใช้งานตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2026

แม้ว่า EWS ใน Exchange Server on‑premises จะยังคงทำงานต่อไป แต่ Microsoft ได้ระบุว่าจะไม่มีข้อยกเว้นใด ๆ หลังจากเดือนเมษายน 2027 ซึ่งหมายถึงการปิดใช้งานอย่างถาวรสำหรับสภาพแวดล้อมคลาวด์ทั้งหมด

EWS เคยเป็นเครื่องมือที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้โจมตีใช้ในการเข้าถึงข้อมูล เช่น กลุ่ม Midnight Blizzard ที่เคยทำการบุกรุกระบบผ่านช่องโหว่ของ EWS ดังนั้น การปิดตัวจึงถือเป็นขั้นตอนสำคัญในการเพิ่มความปลอดภัยให้กับบริการ Exchange Online

Implications for Enterprises

องค์กรที่พึ่งพาแอป Teams บนมือถือเพื่อจัดการตารางงานต้องเร่งดำเนินการตรวจสอบเวอร์ชันของแอปบนอุปกรณ์ทุกเครื่อง หากพบว่าอยู่ในรุ่นเก่า จะต้องสั่งให้ผู้ใช้ทำการอัปเดตทันที หรือใช้ระบบ MDM เพื่อผลักดันการอัปเดตโดยอัตโนมัติ การไม่ทำตามกำหนดเวลาอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของทีม เนื่องจากข้อมูลปฏิทินจะหายไปหรือแสดงไม่ครบ

นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบควรตรวจสอบนโยบาย Microsoft Graph ที่เป็นทางเลือกใหม่สำหรับการเข้าถึงข้อมูล Exchange เพื่อให้แน่ใจว่าแอปและบริการที่ใช้ API นี้ได้รับการกำหนดสิทธิ์อย่างเหมาะสม การวางแผนเปลี่ยนผ่านจาก EWS ไปยัง Microsoft Graph จึงเป็นหัวข้อสำคัญที่องค์กรควรเริ่มดำเนินการตั้งแต่ตอนนี้

Recommendations

• ตรวจสอบว่าแอป Teams บน iOS/Android อยู่ในเวอร์ชันล่าสุดก่อน 31 กันยายน 2026
• หากใช้ระบบจัดการอุปกรณ์ ให้กำหนดนโยบายให้ผลักดันอัปเดตเวอร์ชันใหม่โดยอัตโนมัติ
• เริ่มทำการทดสอบและย้ายฟังก์ชันที่พึ่งพา EWS ไปยัง Microsoft Graph เพื่อลดความเสี่ยงต่อการหยุดบริการในอนาคต
• เตรียมคู่มือหรือขั้นตอนสนับสนุนผู้ใช้ภายในองค์กร เพื่อให้การอัปเดตเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่มีการขาดข้อมูลสำคัญ

Summary

Microsoft กำหนดให้ผู้ใช้แอป Teams บนมือถือต้องอัปเดตก่อนสิ้นเดือน กันยายน 2026 มิฉะนั้นจะสูญเสียการเข้าถึงปฏิทิน เนื่องจาก Exchange Web Services (EWS) จะหยุดทำงานตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2026 การเตรียมพร้อมและเปลี่ยนแปลงไปใช้ Microsoft Graph** จึงเป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับองค์กรทั้งหมด.