TikTok ถูกวิจารณ์ว่าปิดบังข้อมูลตต่อผู้วิจัยสังคมยุโรปก่อนการเลือกตั้งประธานาธิบดีโรมาเนีย

TikTok ถูกวิจารณ์ว่าปิดบังข้อมูลต่อคณะนักวิจัยด้านสังคมศาสตร์ของยุโรปหลังจากการใช้แพลตฟอร์มเพื่อสนับสนุนผู้สมัครประธานาธิบดีในโรมานีย์ ที่ซึ่งได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว การเปิดเผยว่าโพสต์เกี่ยวกับ Calin Georgescu ถูกดูถึง 120 ล้านครั้ง ก่อนการเลือกตั้ง ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับกลไกการทำเงินและการกระจายข้อมูลเท็จบนสื่อสังคมในยุโรป

Overview

ในช่วงสุดสัปดาห์ก่อนการเลือกตั้งประธานาธิบดีของโรมานีย์เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2024 บัญชี TikTok ที่เคยเน้นคอนเทนต์เกี่ยวกับการทำเล็บและแฟชั่นเริ่มเผยแพร่ข้อความสนับสนุนผู้สมัครใหม่ชื่อ Calin Georgescu ซึ่งมีแนวคิดรุนแรงต่อเรื่องการอพยพและใช้โครงสร้างล้อเล่นเชื้อชาติชาวยิว ข้อมูลจากรายงานของ Ars Technica ระบุว่าคอนเทนต์เหล่านี้ได้รับชมรวมกว่า 120 ล้านครั้ง ก่อนวันลงคะแนน

Key Details

ก่อนหน้านั้น Georgescu มีการสำรวจความคิดเห็นอยู่ในระดับหลักหน่วยสัดส่วน แต่เมื่อเข้าสู่รอบสุดท้ายของการเลือกตั้ง เขาได้ทำคะแนนถึง 23 เปอร์เซ็นต์ ของผู้มีสิทธิ์ลงคะแนน การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้นักวิจัยและนักวิเคราะห์หลายฝ่ายต้องสอบถามว่าอะไรเป็นตัวกระตุ้นให้คอนเทนต์ที่เคยไม่มีอิทธิพลกลายมาเป็นแรงผลักดันสำคัญของการเลือกตั้ง

ผู้สังเกตุการณ์จากองค์การตรวจสอบเสรีภาพสื่อของยุโรปได้ชี้ว่าการใช้ TikTok เป็นช่องทางหลักในการกระจายข้อความเชิงลบและอาจมีการซ่อนแหล่งเงินทุนที่ไม่ได้รับการเปิดเผย การระบุว่าแพลตฟอร์มทำหน้าที่เป็น “hidden influencer marketing” ทำให้ความกังวลต่อการละเมิดข้อกำหนดของ Digital Services Act ของสหภาพยุโรปเพิ่มขึ้น

Disinformation Tactics

คอนเทนต์สนับสนุน Georgescu ไม่ได้จำกัดเพียงโพสต์รูปแบบสั้น ๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการไลฟ์สดที่ผู้ใช้สามารถส่งของขวัญดิจิทัลให้กับผู้สร้าง ซึ่งเป็นวิธีหนึ่งในการทำเงินโดยตรงบน TikTok นักวิจัยเชื่อว่าการกระทำนี้อาจถูกใช้เพื่อสนับสนุนแคมเปญโฆษณาแบบซ่อนเร้นที่ไม่มีการเปิดเผยตัวตนของผู้สปอนเซอร์

• การใช้ livestream เพื่อสร้าง “political content” ที่ดูเหมือนเป็นความคิดเห็นส่วนบุคคล
• การกระจายข้อความผ่าน hidden influencer marketing โดยไม่ระบุว่ามีการชำระเงินจากพรรคหรือกลุ่มผลประโยชน์
• การทำให้คอนเทนต์แทรกซึมเข้าสู่ฟีดของผู้ใช้ที่ไม่ได้สนใจเรื่องการเมืองโดยตรง

วิธีเหล่านี้ทำให้ยากต่อการตรวจสอบว่าใครเป็นผู้เป็นเจ้าของเงินทุนและวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์หรือทางการเมือง

Research Obstacles

Adriana Iamnitchi, ศาสตราจารย์คณะสังคมศาสตร์คอมพิวเตอร์ที่มหาวิทยาลัย Maastricht ประเทศเนเธอร์แลนด์ ซึ่งเป็นหัวหน้าทีมวิจัยด้านแคมเปญข้อมูลเท็จในยุโรป รายงานว่าแม้ทีมของเธอจะส่งคำขอข้อมูลไปยัง TikTok อย่างต่อเนื่อง แต่บริษัทกลับให้การตอบสนองที่จำกัดหรือไม่มีเลย ทำให้การวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการทำเงินและการจัดอันดับคอนเทนต์เป็นเรื่องยาก

ตามที่ Iamnitchi ระบุ ทีมงานต้องพึ่งพาเครื่องมือสังเกตการณ์ภายนอกและข้อมูลจากผู้ใช้เพื่อสร้างภาพรวม ซึ่งอาจมีช่องโหว่ในความแม่นยำ การปฏิเสธให้ข้อมูลจากบริษัทเทคโนโลยีระดับใหญ่จึงถูกมองว่าเป็นการ “stonewalling” นักวิจัยด้านสังคมศาสตร์ของยุโรป

Impact

ผลกระทบของเหตุการณ์นี้อาจขยายไปนอกเหนือจากการเลือกตั้งโรมานีย์ เนื่องจากความสำเร็จของคอนเทนต์ที่มีลักษณะก่อให้เกิดความรุนแรงต่อกลุ่มผู้ย้ายถิ่นฐานและชาวยิวทำให้หลายประเทศในยุโรปต้องพิจารณานโยบายใหม่เกี่ยวกับการกำกับดูแลแพลตฟอร์มสังคมออนไลน์

นักวิจัยเตือนว่า หากไม่มีข้อมูลที่เพียงพอจากบริษัทเทคโนโลยี การประเมินความเสี่ยงและการออกมาตรการป้องกันจะเป็นไปได้ยาก นอกจากนี้ยังส่งผลต่อความเชื่อมั่นของประชาชนต่อกระบวนการเลือกตั้งและสถาบันประชาธิปไตยโดยรวม

Analysis

จากมุมมองของผู้สังเกตุการณ์ด้านเทคโนโลยี การปิดกั้นข้อมูลของ TikTok สะท้อนถึงความขัดแย้งระหว่างภารกิจทางธุรกิจกับข้อผูกพันตามกฎหมายของยุโรป แม้ว่าบริษัทอาจอ้างว่าการให้ข้อมูลแก่นักวิจัยเสี่ยงต่อการละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ แต่การไม่เปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับแคมเปญโฆษณาการเมืองก็ขัดกับหลักการโปร่งใสที่กำหนดไว้ใน Digital Services Act

การศึกษาเพิ่มเติมและการทำงานร่วมกันระหว่างภาครัฐ, บริษัทเทคโนโลยี และสถาบันวิชาการจะเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างกรอบการควบคุมที่เหมาะสม เพื่อลดความเสี่ยงของการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นเครื่องมือในการเปลี่ยนแปลงผลการเลือกตั้งโดยไม่ได้รับการตรวจสอบอย่างเพียงพอ

Summary

เหตุการณ์ TikTok ปิดบังข้อมูลต่อคณะนักวิจัยยุโรปเกี่ยวกับแคมเปญสนับสนุน Calin Georgescu แสดงให้เห็นถึงความท้าทายในการควบคุมการกระจายข้อมูลเท็จบนแพลตฟอร์มดิจิทัล การไม่เปิดเผยรายละเอียดทำให้การวิจัยและนโยบายต่อสาธารณะยากขึ้น และอาจส่งผลต่อความเชื่อมั่นของประชาชนต่อระบบการเลือกตั้งในยุโรป.