Home Office สหราชอาณาจักรเปิดรับตำแหน่งผู้จัดการวิศวกรรมซอฟต์แวร์ ดูแล 600 ระบบและทีม 1,000 คน

การสำนักทะเบียนและตรวจคนเข้าเมืองของสหราชอาณาจักร (Home Office) ประกาศรับสมัครตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์เพื่อดูแลระบบดิจิทัลที่สำคัญกว่า 600 ระบบและทีมวิศวกรใกล้ 1,000 คน การหาผู้ที่สามารถนำทีมเหล่านี้ให้ทำงานอย่างต่อเนื่องมีความสำคัญต่อการให้บริการสาธารณะที่มีผู้ใช้หลายสิบล้านคนต่อปี

Overview

ตำแหน่งที่เปิดรับคือ Director of Engineering for Home Office Digital ซึ่งจะต้องรับผิดชอบการจัดการและการเปิดใช้งานระบบต่าง ๆ ที่มีผลโดยตรงต่อการเดินทางและการตรวจสอบของประชาชน ระบบเหล่านี้รวมถึงการให้บริการ e‑gate ที่รองรับการเดินทางข้ามพรมแดนกว่า 76 ล้านครั้งต่อปี, การตรวจสอบข้อมูลโดยตำรวจประมาณ 140 ล้านครั้งต่อปี, และการประมวลผลคำขอพาสปอร์ตประมาณ 7 ล้านคำขอต่อปี การหยุดชะงักของระบบใด ๆ ก็อาจส่งผลให้เกิดปัญหาในระดับมหาชนและกลายเป็นข่าวระดับนานาชาติได้ทันที

การเพิ่มข้อกำหนดให้ชาวต่างชาติหลายคนต้องยื่น **electronic travel authorisation (ETA) ตั้งแต่กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ทำให้ระบบที่ดูแลโดยทีมวิศวกรต้องรองรับภาระงานใหม่ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ “บริการสาธารณะที่สำคัญและมีการใช้งานสูงที่สุดของสหราชอาณาจักร” ตามที่ระบุในเอกสารการรับสมัคร

Scope & Scale

ทีมวิศวกรของ Home Office ดิจิทัลปัจจุบันประกอบด้วยวิศวกรใกล้ 1,000 คน ซึ่งทำงานบน 600 ระบบ ที่กระจายอยู่ทั่วหลายแผนก การจัดการระบบในระดับนี้ต้องอาศัยกระบวนการพัฒนา การทดสอบ และการบำรุงรักษาที่สอดคล้องกันอย่างเข้มข้น เนื่องจากระบบหลายระบบทำงานแบบ real‑time และต้องการความปลอดภัยระดับสูง

นอกจากการดูแลโครงสร้างพื้นฐานแล้ว ทีมยังต้องรับมือกับการอัปเดตตามนโยบายของรัฐบาล เช่น การเปิดตัวระบบ ETA ที่เพิ่มความซับซ้อนในการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคล การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ต้องทำภายในกรอบเวลาที่เข้มงวดเพื่อไม่ให้กระทบต่อผู้ใช้บริการหลายสิบล้านคน

ด้วยงบประมาณ £60 ล้านต่อปี ที่จัดสรรให้กับฟังก์ชันวิศวกรรมซอฟต์แวร์ (ที่เรียกว่า SAS**) การจัดสรรทรัพยากรและการควบคุมค่าใช้จ่ายจึงเป็นภารกิจที่ต้องทำด้วยความระมัดระวังและประสิทธิภาพสูงสุด

Role Details

ตำแหน่งนี้ต้องการ ผู้บริหารที่มีประสบการณ์ด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ พร้อมความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับการทำงานในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็ว ปลอดภัย และมีการมองเห็นสูง ผู้สมัครจะต้องเป็นผู้นำที่สามารถจัดการความซับซ้อนของโครงการหลายร้อยโครงการพร้อมกันได้

หน้าที่หลักรวมถึงการกำหนดทิศทางเทคโนโลยี การวางแผนการจัดสรรบุคลากร การตรวจสอบคุณภาพของซอฟต์แวร์ และการประสานงานกับหน่วยงานภาครัฐอื่น ๆ เพื่อให้บริการสาธารณะดำเนินต่อไปอย่างไม่มีสะดุด นอกจากนี้ยังต้องรับผิดชอบต่อความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่อาจส่งผลต่อความมั่นคงของชาติ

ตามเอกสารการรับสมัคร งานนี้ถูกอธิบายว่าเป็น “leadership role of exceptional criticality and complexity” ซึ่งบ่งบอกว่าผู้ที่ได้รับตำแหน่งจะต้องมีความสามารถในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และจัดการความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นระหว่างความต้องการของผู้ใช้และข้อจำกัดทางเทคนิค

Compensation & Eligibility

• เงินเดือน £120,000–£150,000 ต่อปี พร้อมการสนับสนุน เงินบำเหน็จบำนาญ 29 % จากนายจ้าง
• สถานที่ทำงานที่เปิดรับ: ลอนดอน, ครอยดอน, แมนเชสเตอร์, เชฟฟิลด์
• คุณสมบัติผู้สมัคร: ต้องเป็น ชาวอังกฤษ หรือมีสัญชาติจากประเทศในสหภาพยุโรปหรือเครือจักรภพที่มีสิทธิทำงานในสหราชอาณาจักร

ตำแหน่งนี้คาดว่าผู้ที่รับจะทำงานต่อเนื่องอย่างน้อย สามปี แม้ว่าไม่ได้มีข้อผูกมัดตามสัญญา ผู้สมัครต้องส่งประวัติการทำงาน (CV) และ บทความอธิบายความเหมาะสม 1,250 คำ ไปยังบริษัทจัดหางาน Global Resourcing ภายในเวลา 23.55 BST ของวันอังคาร 21 กรกฎาคม

การตั้งค่าตำแหน่งและค่าตอบแทนในระดับนี้สะท้อนถึงความสำคัญของงานและระดับความรับผิดชอบที่สูงของผู้ที่จะต้องดูแลระบบที่มีผลต่อชีวิตของผู้คนหลายสิบล้านคน

Recruitment & Timeline

กระบวนการคัดเลือกจะเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบเอกสารสมัครที่ส่งมาผ่านอีเมล แล้วคัดกรองผู้ที่มีคุณสมบัติตรงตามที่ระบุ หลังจากนั้นผู้สมัครที่ผ่านการคัดกรองจะได้รับการเชิญเข้าสัมภาษณ์โดยทีมผู้บริหารระดับสูงของ Home Office รวมถึงผู้แทนจาก Global Resourcing

ขั้นตอนสัมภาษณ์มักจะรวมถึงการทดสอบเชิงเทคนิค การประเมินความสามารถในการเป็นผู้นำ และการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม (background check) เนื่องจากตำแหน่งเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง การคัดเลือกจึงมุ่งเน้นที่ความเชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์และประสบการณ์การจัดการทีมขนาดใหญ่

หากได้รับการคัดเลือก ผู้ที่ได้รับตำแหน่งจะเริ่มทำงานภายในไม่กี่สัปดาห์หลังจากสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรเสร็จสิ้น โดยคาดว่าจะต้องเข้าร่วมการฝึกอบรมภายในเพื่อทำความเข้าใจโครงสร้างองค์กรและกระบวนการทำงานของ Home Office อย่างเต็มที่

Summary

Home Office ของสหราชอาณาจักรกำลังมองหาผู้นำด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์เพื่อดูแลระบบดิจิทัลสำคัญกว่า 600 ระบบและทีมวิศวกรใกล้ 1,000 คน ด้วยงบประมาณ £60 ล้านต่อปีและค่าตอบแทนสูงถึง £150,000 ต่อปี การคัดเลือกเปิดรับสมัครจนถึง 21 กรกฎาคม 2026 นี้.