Nvidia ปรับไดรเวอร์แก้ปัญหา GPU shader crash ของ Path of Exile 2 หลังทีมส่งคอมพิวเตอร์เต็มชุด

Path of Exile 2 เผชิญปัญหา GPU shader crashes ที่ทำให้เกมหยุดนิ่งเป็นช่วงเวลานานหลายวินาทีตลอดระยะเวลาการทดสอบแบบ Early Access ≈ ปีและครึ่งที่ผ่านมา หลังจากที่ทีมพัฒนา Grinding Gear Games (GGG) ส่งคอมพิวเตอร์เครื่องเต็มพร้อมรีเพลย์ที่บันทึกเหตุการณ์ให้กับ Nvidia** บริษัทผู้ผลิตกราฟิกการ์ด นักพัฒนาจึงได้รับการอัปเดตไดรเวอร์ใหม่ที่แก้ไขปัญหาได้สำเร็จ การแก้ไขนี้ส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้เล่นหลายแสนคนและเป็นสัญญาณว่าการปล่อยรุ่นเต็ม 1.0 ของเกมในปีนี้อาจไม่มีอุปสรรคด้านเทคนิคใหญ่หลวง

Overview

การเปิดตัว Path of Exile 2 ในโหมด Early Access ทำให้ผู้เล่นจำนวนมากพบปัญหาการหยุดทำงานของเกมประมาณทุก 20 นาที เกมจะค้างเป็นเวลา 30 วินาทีหรือมากกว่า ก่อนที่ภาพและระบบเกมจะโหลดใหม่อีกครั้ง ผู้ใช้หลายรายได้แชร์ประสบการณ์นี้ใน Reddit และฟอรั่มต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง โดยวิธีแก้ชั่วคราวที่พบคือการปรับตั้งค่าที่ทำให้กราฟิกดูแย่ลงเพื่อหลีกเลี่ยงการค้าง

บริษัท Grinding Gear Games ยอมรับว่าปัญหานี้เกิดจากข้อบกพร่องของไดรเวอร์ Nvidia แต่ Nvidia ไม่ได้ดำเนินการแก้ไขจนกว่าจะได้รับข้อมูลที่เพียงพอที่จะทำให้สามารถจำลองเหตุการณ์ได้อย่างแม่นยำ ทีมงานจึงต้องใช้เวลาและความพยายามหลายเดือนในการรวบรวมหลักฐาน

Investigation & Diagnostics

ตามคำพูดของผู้กำกับเกม Jonathan Rogers ทีม GGG เริ่มต้นด้วยการเปิดเกมไว้เป็นชั่วโมงต่อเนื่องโดยคาดหวังว่าจะเกิดการคริชขึ้น “มันเหมือนการยิงธนูในที่มืด” เขาอธิบายว่าการทำเช่นนี้ไม่มีข้อมูลเจาะจงและเป็นการสุ่มทดลอง

เพื่อเพิ่มโอกาสในการจับเหตุการณ์ ทีมพัฒนาติดตั้งระบบบันทึกข้อมูลเพิ่มเติมในเอนจินเกม รวมถึง replay system ที่สามารถเล่นซ้ำเซสชันที่ยาวหลายชั่วโมงได้ ระบบเหล่านี้ช่วยให้วิศวกรเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ GPU, ชุดเชดเดอร์ และการจัดการหน่วยความจำขณะเกิดค้าง

หลังจากบันทึก replay จำนวนหนึ่ง ทีมพบว่าเหตุการณ์ค้างสามารถทำซ้ำได้ประมาณทุก 5‑7 นาทีเมื่อรันไฟล์รีเพลย์บนเครื่องทดสอบของสำนักงาน

Collaboration with Nvidia

ด้วยข้อมูลที่ชัดเจน GGG จึงจัดส่งคอมพิวเตอร์เครื่องเต็มพร้อม monitor, mouse, keyboard ไปยังศูนย์วิจัยของ Nvidia พร้อมไฟล์รีเพลย์ที่ทำให้เกิดข้อบกพร่องอย่างต่อเนื่อง “เราต้องให้ Nvidia เห็นขั้นตอนทั้งหมด ไม่ใช่แค่ ‘เล่นไปจนถึงระดับสูง’” Rogers กล่าว

Nvidia ใช้เวลาสักระยะในการวิเคราะห์โค้ดของไดรเวอร์และระบุว่าข้อบกพร่องอยู่ที่การจัดสรร shader heap ซึ่งทำให้หน่วยความจำสำหรับเชดเดอร์เต็มเร็วเกินไป ส่งผลให้ GPU ล่มและเกมต้องรีโหลดทรัพยากรใหม่

Driver Fix & Release

เมื่อทีมวิศวกรของ Nvidia ยืนยันสาเหตุแล้ว การแก้ไขได้ถูกเพิ่มเข้าใน Game Ready Driver 610.88 ซึ่งออกเผยแพร่สัปดาห์ที่ผ่านมา

• เพิ่มขนาด shader heap เพื่อให้มีพื้นที่จัดเก็บเชดเดอร์เพียงพอ
• แก้ไขปัญหา “intermittent long pauses” ที่เกิดขึ้นหลังจากการเล่นต่อเนื่องในโหมด DX12
• ปรับปรุงความเสถียรของ GPU สำหรับเกมที่ใช้เทคโนโลยีเดียวกัน

บันทึกการอัปเดตระบุว่า “Path of Exile 2: Fixed intermittent long pauses that could occur after extended gameplay sessions in DX12 mode.” การปล่อยไดรเวอร์นี้ทำให้ผู้เล่นไม่ต้องเผชิญกับช่วงค้างที่ยาวนานอีกต่อไป

Impact on Players & Future Outlook

การแก้ไขไดรเวอร์หมายความว่าผู้เล่นระดับสูงซึ่งเคยประสบปัญหา GPU shader crashes จะได้รับประสบการณ์เกมที่เสถียรมากขึ้น อีกทั้งทีมพัฒนายังสามารถกลับมามุ่งเน้นการปรับแต่งประสิทธิภาพทั่วไปของเกมแทนการจัดการข้อบกพร่องสำคัญนี้

ตามที่ Rogers กล่าว “ตอนนี้เราสามารถโฟกัสไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพปกติได้แล้ว” ซึ่งเป็นสัญญาณดีสำหรับการเปิดตัวเต็ม Path of Exile 2 รุ่น 1.0 ที่กำหนดไว้ในปลายปีนี้ ผู้เล่นคาดหวังว่าจะได้สัมผัสโลกเกมโดยไม่มีอุปสรรคด้านเทคนิคที่เคยทำให้เสียเวลาและความสนุก

Summary

หลังจากการทดสอบหนักกว่า หนึ่งปีครึ่ง ทีม Grinding Gear Games สามารถทำให้ Nvidia ยอมรับและแก้ไขข้อบกพร่องของไดรเวอร์โดยส่งคอมพิวเตอร์เครื่องเต็มพร้อมรีเพลย์ที่จำลองเหตุการณ์ได้สำเร็จ การอัปเดตไดรเวอร์ 610.88 ได้กำจัดการค้างของเกมอย่างเป็นระบบ ทำให้ผู้เล่นสามารถเตรียมตัวสำหรับการเปิดตัวรุ่นเต็มของ Path of Exile 2 อย่างมั่นใจมากขึ้น.