Walmart ยอมรับ Google Pay สำหรับการชำระเงินแบบ tap‑to‑pay ทั่วสหรัฐภายในสิ้นปี

Walmart ประกาศจะเริ่มยอมรับการชำระเงินแบบ tap‑to‑pay ผ่านแอป Google Pay ตั้งแต่สัปดาห์หน้า หลังจากที่บริษัทนี้เคยมองข้ามเทคโนโลยีการชำระเงินไร้สายเป็นเวลานาน การเปิดให้ใช้ Google Pay นี้จะครอบคลุมร้านค้าทั้งหมดในสหรัฐฯ ภายในสิ้นปี รวมถึงเครือ Sam’s Club ด้วย

Overview

Walmart ซึ่งเคยสนับสนุนระบบชำระเงินภายในของตนเองอย่าง Walmart Pay เท่านั้น ตอนนี้ได้เปลี่ยนนโยบายเพื่อรับรองการใช้ Google Pay บนอุปกรณ์มือถือ สมาร์ทวอทช์ และบัตรที่รองรับ NFC การเปิดใช้งานแรกจะเริ่มจากสาขาบางแห่งในสัปดาห์หน้า โดยคาดว่าจะขยายไปทั่วประเทศภายในปีนี้

Background

ก่อนหน้านี้ Walmart เป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกใหญ่ที่สุดที่ยังไม่ให้บริการ tap‑to‑pay ของผู้ให้บริการอื่น เช่น Apple Pay หรือ Google Pay การยึดติดกับระบบของตนเองทำให้ลูกค้าที่ต้องการใช้วิธีชำระเงินแบบไร้สายต้องเปลี่ยนไปใช้ Walmart Pay เท่านั้น รายงานจากสื่อเทคโนโลยีแสดงว่า ความล่าช้านี้เกิดจากข้อกังวลเรื่องความปลอดภัยและค่าใช้จ่ายในการปรับระบบ POS

Implementation Plan

การเปิดให้ใช้ Google Pay จะดำเนินตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ดังนี้

• สัปดาห์หน้า: ทดลองใช้งานในร้านค้าที่เลือกจำนวนหนึ่ง โดยรองรับการชำระเงินจากมือถือและสมาร์ทวอทช์ที่ติดตั้งแอป Google Pay
• ไตรมาสที่สองของปี 2024: ขยายการให้บริการไปยังพื้นที่เพิ่มเติม รวมถึงบางสาขาของ Sam’s Club
• สิ้นปี 2024: ครบทุกสาขา Walmart ในสหรัฐฯ จะรองรับการชำระเงินแบบ tap‑to‑pay ผ่าน Google Pay อย่างเต็มรูปแบบ

Walmart ระบุว่าแผนการจะค่อย ๆ เพิ่มจำนวนจุดขายที่มีอุปกรณ์อ่าน NFC ที่อัปเดตแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าการทำธุรกรรมดำเนินไปอย่างราบรื่น

Market Impact

การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลต่อผู้บริโภคและคู่แข่งหลายฝ่าย ลูกค้าจะได้รับความสะดวกสบายจากการใช้วิธีชำระเงินเดียวกันกับที่ใช้อยู่ในร้านค้าอื่น ๆ เช่น Target หรือ Costco ซึ่งได้รองรับ tap‑to‑pay มานานแล้ว สำหรับ Google Pay เอง การเข้าสู่ตลาด Walmart จะเพิ่มจำนวนผู้ใช้อย่างมีนัยสำคัญ เนื่องจาก Walmart มีสาขามากกว่า 5,000 แห่งทั่วประเทศ

ในด้านของคู่แข่ง ผู้ค้าปลีกหลายแห่งอาจต้องเร่งพัฒนาการสนับสนุนระบบชำระเงินไร้สายเพื่อไม่ให้สูญเสียส่วนแบ่งตลาดต่อ Walmart ที่กำลังขยายการรับรองวิธีชำระเงินใหม่ ๆ นี้

Analysis

จากมุมมองของนักวิเคราะห์ด้านเทคโนโลยี การตัดสินใจของ Walmart แสดงให้เห็นถึงความเปลี่ยนแปลงของแนวคิดต่อ NFC และมาตรฐานการชำระเงินดิจิทัลที่เป็นสากล บริษัทอาจได้รับประโยชน์จากการลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาระบบภายในของตนเอง เนื่องจากผู้ให้บริการเช่น Google มีโครงสร้างพื้นฐานและระบบป้องกันการฉ้อโกงขั้นสูง

อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จของการเปิดตัวยังขึ้นกับการทำงานร่วมกับร้านค้าภายในเครือ ซึ่งต้องอัพเดตฮาร์ดแวร์ POS และฝึกอบรมพนักงาน การที่ Walmart ยอมรับ Google Pay ก่อนบริษัทอื่น ๆ ในอเมริกาเหนืออาจเป็นสัญญาณว่าตลาดการชำระเงินแบบไร้สายกำลังบรรลุจุดเชื่อมต่อสำคัญ

Summary

Walmart จะเริ่มให้บริการ tap‑to‑pay ผ่าน Google Pay ตั้งแต่สัปดาห์หน้าและมุ่งขยายครอบคลุมทุกสาขาในสหรัฐฯ ภายในสิ้นปี การเปลี่ยนแปลงนี้เพิ่มความสะดวกให้ผู้บริโภคและส่งผลกระทบต่อแนวโน้มการรับรองมาตรฐานชำระเงินไร้สายของอุตสาหกรรมค้าปลีก.