NatWest CEO ถูกหลอกด้วย deep‑fake AI บนโซเชียลสื่อ

NatWest CEO Paul Thwaite เพิ่งตกเป็นเป้าหมายของการฉ้อโกงผ่านโซเชียลมีเดียที่ใช้เทคโนโลยี AI deep‑fake ภาพปลอมที่ทำให้เขาดูเหมือนกำลังสัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าว Emily Maitlis ถูกเผยแพร่บน X อย่างกว้างขวาง ส่งผลให้ธนาคารและหน่วยงานกำกับดูแลเตือนเรื่องความเสี่ยงจากการหลอกลวงแบบดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

Overview

ภาพ deep‑fake ที่แสดง Paul Thwaite กับ Emily Maitlis ถูกสร้างขึ้นเพื่อเลียนแบบการสัมภาษณ์วิทยุของ BBC โดยมีคำบรรยายว่า “On air, Emily Maitlis raised the NatWest CEO’s salary, causing a strong reaction.” ภาพดังกล่าวอ้างอิงถึง 33 % การเพิ่มค่าตอบแทนของ Thwaite ตั้งแต่ปี 2024 ซึ่งทำให้เขาได้รับแพ็กเกจเงินเดือนรวม £6.6 million ในปีที่ผ่านมา

NatWest ยืนยันว่าได้ติดต่อกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อขอให้ลบภาพปลอมออกและเตือนสาธารณะให้ระวังการหลอกลวงที่ใช้เทคโนโลยีนี้ “พวกมันเป็นเครื่องหมายเตือนอีกครั้งของกิจกรรมอาชญากรรมที่ออกแบบมาเพื่อฉ้อโกงผู้คน—โดยเฉพาะกลุ่มเปราะบาง” ตามคำแถลงของบริษัท

How the Deepfake Spread

ภาพปลอมถูกแชร์บน X พร้อมแคปชันที่ทำให้ดูเหมือนเป็นข่าวจริง ทำให้หลายคนอาจเข้าใจผิดว่าเป็นการสัมภาษณ์ที่เกิดขึ้นจริง ผู้ใช้หลายรายได้รีทวีตและบันทึกภาพนั้นต่อเนื่อง ส่งผลให้ภาพกระจายอย่างรวดเร็วในวงกว้าง

ในกรณีของธนาคารอื่น ๆ ก็มีเหตุการณ์คล้ายกันเช่นเดียวกัน ตัวอย่างเช่น Governor Andrew Bailey ของ Bank of England ที่ปรากฏอยู่ในวิดีโอ deep‑fake ร่วมกับ Nigel Farage ของ Reform UK ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้กระทำการฉ้อโกงสามารถใช้ภาพและเสียงของบุคคลสาธารณะเพื่อสร้างสถานการณ์หลอกลวงที่ดูสมจริง

Industry Context

ตามรายงานของ Vyntra ปี 2026 ตลาด deep‑fake มีมูลค่า $400 billion ต่อปี ซึ่งเติบโตอย่างรวดเร็วเนื่องจากความก้าวหน้าในด้าน AI** และกำลังการประมวลผล ทำให้ผู้กระทำการฉ้อโกงสามารถสร้างภาพและวิดีโอปลอมที่น่าเชื่อถือได้ในระดับมหาศาล

ธนาคารหลายแห่งเริ่มเผชิญกับปัญหานี้อย่างเป็นระบบ ไม่เพียงแต่ต้องรับมือกับการหลอกลวงผ่านสื่อออนไลน์ แต่ยังต้องระมัดระวังต่อพนักงานภายในที่อาจถูกหลอกให้โอนเงินหรือเปิดเผยข้อมูลสำคัญผ่านเสียงหรือวิดีโอปลอม

Official Responses

NatWest ระบุว่า “เรากำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับแพลตฟอร์มสังคมออนไลน์เพื่อกำจัดภาพปลอมเหล่านี้” และเรียกร้องให้ประชาชนระมัดระวังและรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัย การตอบสนองนี้สอดคล้องกับการกระทำของ Bank of England ที่ Governor Andrew Bailey ได้ออกแถลงการณ์ว่า “ฉันขอเรียกร้องให้ทุกคนอยู่ในความระมัดระวังและแจ้งเรื่องการหลอกลวงเหล่านี้ เพื่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องสามารถกำจัดผู้กระทำความผิดได้อย่างถาวร”

ธนาคารกลางอังกฤษยังเน้นย้ำว่าการฉ้อโกงประเภทนี้มุ่งเป้าไปที่กลุ่มประชาชนที่อาจเป็นผู้ด้อยโอกาสหรือไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ ทำให้การศึกษาและความเข้าใจในเรื่อง deep‑fake เป็นสิ่งจำเป็น

Public Safety Guidance

เพื่อป้องกันตนเองจากการหลอกลวงด้วย deep‑fake ผู้ใช้ควรทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ระวัง การโทรฉุกเฉินจากเพื่อนหรือครอบครัวที่ดูเหมือนจะต้องการความช่วยเหลือทันที และพิจารณาตั้ง “คำรหัสปลอดภัย” สำหรับสถานการณ์ฉุกเฉิน
หากได้รับสายจากธนาคารหรือบริการอื่น ๆ ให้ ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์อย่างเป็นทางการ ขององค์กรนั้นก่อนยืนยันตัวตนและไม่ให้ข้อมูลสำคัญผ่านโทรศัพท์
อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รหัสผ่าน หรือข้อมูลบัตรเครดิตต่อผู้ที่อ้างว่าเป็นพนักงานธนาคารโดยไม่มีการตรวจสอบเอกสารอย่างชัดเจน
เมื่อพบโอกาสการลงทุนออนไลน์ที่ดูดีเกินจริง ควร ตรวจสอบบริษัทในฐานข้อมูล FCA และตรวจสอบรายละเอียดของผู้อำนวยการใน Companies House

การปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้สามารถช่วยลดความเสี่ยงจากการหลอกลวงด้วยเทคโนโลยี deep‑fake ที่กำลังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

Impact

เหตุการณ์นี้แสดงให้เห็นว่าผู้บริหารระดับสูงในภาคการเงินไม่เพียงแต่เป็นเป้าหมายของการโจมตีทางไซเบอร์แบบดั้งเดิม แต่ยังต้องเผชิญกับ AI‑driven deception ที่อาจทำลายภาพลักษณ์และความเชื่อมั่นของสาธารณชนต่อองค์กร

ผลกระทบระยะยาวอาจรวมถึงการเพิ่มค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบและป้องกันข้อมูล, การปรับนโยบายภายในธนาคารให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มข้นขึ้น รวมถึงความจำเป็นของการร่วมมือระหว่างอุตสาหกรรมเทคโนโลยีและหน่วยงานกำกับดูแลเพื่อพัฒนามาตรฐานใหม่ในการตรวจจับ deep‑fake

Summary

ภาพ deep‑fake ของ Paul Thwaite แสดงให้เห็นว่าการหลอกลวงด้วย AI กำลังกลายเป็นภัยคุกคามที่สำคัญต่อภาคการเงินและสาธารณะ การตอบสนองของ NatWest และ Bank of England เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการระมัดระวังและรายงานเหตุการณ์ดังกล่าวเพื่อป้องกันการถูกหลอกลวงในอนาคต.