Tesco เร่งยุติการใช้ VMware และซอฟต์แวร์เมนเฟรมของ Broadcom เพื่อลดความเสี่ยงการย้ายระบบ

Tesco กำลังเร่งยุติการใช้ผลิตภัณฑ์ของ VMware และซอฟต์แวร์เมนเฟรมของ Broadcom เพื่อลดความเสี่ยงจากการย้ายระบบอย่างรวดเร็ว ขณะเดียวกันบริษัทยังดำเนินคดีต่อผู้ถือหุ้นของ VMware ที่เป็น Broadcom ในศาลสูงของสหราชอาณาจักร ซึ่งคดีอาจพิจารณาตั้งแต่พฤศจิกายน 2027 ต่อไป การตัดสินใจนี้ส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจของ Tesco อย่างมีนัยสำคัญ

Overview

Tesco ได้ทำสัญญาในเดือนมกราคม 2021 เพื่อรับสิทธิ์การใช้แบบถาวรของ vSphere Foundation และ Cloud Foundation ของ VMware พร้อมกับการสมัครสมาชิกผลิตภัณฑ์ Tanzu ของ Virtzilla รวมถึงบริการสนับสนุนและอัปเกรดซอฟต์แวร์จนถึงปี 2026 พร้อมตัวเลือกต่ออายุอีกสี่ปี การจัดซื้อเหล่านี้ดำเนินผ่าน Computacenter ที่ทำหน้าที่เป็นผู้จำหน่ายต่อ และ Dell เป็นผู้จัดจำหน่ายของผลิตภัณฑ์ VMware

หลังจาก Broadcom เข้าซื้อกิจการ VMware บริษัทได้หยุดจำหน่ายบริการแบบแยกต่างหากสำหรับลูกค้าที่ไม่ได้สมัครสมาชิกในชุดซอฟต์แวร์รวม ทำให้ Broadcom ปฏิเสธการต่ออายุการสนับสนุนสำหรับระบบของ Tesco ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของข้อพิพาททางกฎหมาย

Background of the Dispute

ข้อพิพาทเริ่มต้นจากการที่ Broadcom ปฏิเสธการให้บริการสนับสนุนต่อสำหรับผลิตภัณฑ์ VMware ของ Tesco หลังจากที่บริษัทหยุดจำหน่ายบริการแบบสแตนด์อโลนในเดือนมกราคม 2026 Tesco ได้ฟ้องร้อง BroadBroad ในกลางปี 2025 โดยอ้างว่าบริษัทฝ่าฝืนสัญญาและทำการกดดันการแข่งขันอย่างไม่เป็นธรรม

เอกสารฟ้องที่เผยแพร่โดย The Register ระบุว่า Tesco ได้อ้างว่าการกระทำของ Broadcom ทำให้บริษัทต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายที่สำคัญในการจัดหาผลิตภัณฑ์ทดแทนที่มีฟังก์ชันการทำงานลดลงและต้องเร่งย้ายระบบภายในระยะเวลาที่จำกัด ซึ่งเสี่ยงต่อการดำเนินธุรกิจอย่างมาก

Migration Plans & Costs

Tesco มีแผนที่จะยุติการใช้ VMware และซอฟต์แวร์เมนเฟรมของ Broadcom ภายในสิ้นปี 2027 ซึ่งเป็นวันที่เร็วที่สุดที่เป็นไปได้และต้องทำการย้ายระบบอย่าง “เร่งด่วน” เอกสารฟ้องกล่าวว่า การย้ายนี้ต้องทำในระยะเวลาที่จำกัดทำให้เกิดความเสี่ยงด้านการดำเนินงานและการคอมเมอร์เชียลอย่างต่อเนื่อง

ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ Tesco ระบุรวมถึงการจ้างผู้ให้บริการสนับสนุนของบุคคลที่สามสำหรับ VMware เนื่องจาก Broadcom หยุดสนับสนุนในเดือนมกราคม 2026 นอกจากนี้ยังมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงระบบเมนเฟรมซึ่งใช้ในการสั่งสินค้าและประมวลผลเงินเดือนของพนักงาน

Pricing Dispute

เอกสารฟ้องเปิดเผยว่าบริษัท Broadcom ได้เสนอข้อเสนอหลายครั้งแก่ Tesco ซึ่งส่วนใหญ่เป็นข้อเสนอที่ Tesco พิจารณาว่าสูงเกินไป:

• ข้อเสนอในเดือนกรกฎาคม 2024 เป็น “Strategic proposal” ครอบคลุมผลิตภัณฑ์เวอร์ชวลไลเซชันและเมนเฟรม
• ข้อเสนอเมื่อ 9 มกราคม 2026 แยกเงื่อนไขสำหรับผลิตภัณฑ์ VMware และเมนเฟรมเป็นครั้งแรก
• ข้อเสนอสองรายการในเดือนเมษายน 2026 รวมถึงข้อเสนอหนึ่งที่เรียกเก็บ $23.5 million (ประมาณ £17.4 million) สำหรับปีหนึ่งของ VMware Cloud Foundation 9.0 และบริการสนับสนุนเมนเฟรม

Tesco ระบุว่าข้อเสนอดังกล่าวเพิ่มขึ้นประมาณ 175 percent สำหรับซอฟต์แวร์ VMware และ 350 percent สำหรับผลิตภัณฑ์เมนเฟรมเมื่อเทียบกับราคาที่คาดว่าจะได้ตามสัญญา 2021 ซึ่งบริษัทอธิบายว่าการเพิ่มราคานี้ “ไม่ยุติธรรมและเกินควร”

Legal Proceedings

คดีระหว่าง Tesco กับ Broadcom จะถูกพิจารณาในศาลสูงของสหราชอาณาจักรโดยกำหนดช่วงเวลาเปิดให้พิจารณาตั้งแต่ 1 พฤศจิกายน 2027 ถึง 25 กุมภาพันธ์ 2028 แม้ว่าจะไม่ได้หมายความว่าศาลจะใช้เวลาทั้งช่วงนี้ในการพิจารณา คดีนี้อยู่ในบริบทของการต่อสู้ทางกฎหมายของ Broadcom กับลูกค้ารายอื่น ๆ เช่น AT&T (ที่ได้ทำข้อตกลงยุติเป็นความลับ) และ Siemens (คดียังอยู่ระหว่างดำเนินการ)

ตามข้อมูลจาก The Register, Tesco ยังคงมุ่งมั่นที่จะดำเนินคดีโดยอ้างว่าการปฏิเสธของ Broadcom ที่จะเคารพสัญญาก่อนหน้าเป็นการกระทำที่ละเมิดสัญญาและทำให้บริษัทต้องรับความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

Impact & Industry Context

การตัดสินใจของ Tesco สะท้อนแนวโน้มที่บางองค์กรเริ่มหันหน้าออกจากผลิตภัณฑ์ของ VMware เนื่องจากข้อจำกัดด้านการสนับสนุนและการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการให้บริการเป็นแบบสมัครสมาชิก บริษัทอื่น ๆ เช่น Western Union, GEICO และ Computershare ได้ประกาศย้ายระบบเช่นกัน อีกทั้งพันธมิตรของ VMware อย่าง Rackspace ก็ลดการใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทนี้

ในระดับการศึกษา มีกรณีของโรงเรียนเทคนิคในเบลเยียมที่เปลี่ยนไปใช้ Whitesky.Cloud เพื่อหลีกเลี่ยงการเพิ่มราคา 400 percent โดยไม่ต้องลงทุนฮาร์ดแวร์ใหม่ การเคลื่อนย้ายของ Tesco จึงเป็นส่วนหนึ่งของกระแสที่บ่งบอกถึงความกดดันต่อผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับองค์กรให้ปรับโมเดลธุรกิจและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว

Summary

Tesco กำลังเร่งยุติการใช้ซอฟต์แวร์ของ VMware และ Broadcom พร้อมเตรียมการย้ายระบบภายในปี 2027 ซึ่งต้องรับความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายสูง เนื่องจากข้อพิพาทด้านการต่ออายุสัญญาและการเพิ่มราคาอย่างมาก คดีนี้จะถูกพิจารณาในศาลสูงของสหราชอาณาจักรตั้งแต่พฤศจิกายน 2027 ทำให้เป็นหนึ่งในกรณีสำคัญที่สะท้อนความตึงเครียดระหว่างผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับโลกกับลูกค้าองค์กรในยุคการเปลี่ยนแปลงโมเดลการให้บริการแบบสมัครสมาชิก.